bd9i-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd9i প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। bd9i ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও bd9i ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণযোগ্য বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
• যেকোনো বিতর্কে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
• bd9i কর্তৃপক্ষ এই শর্তাবলীর চূড়ান্ত ব্যাখ্যার অধিকার রাখে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

bd9i-তে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অপূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সহায়তা টিমকে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩ বয়স যাচাইকরণ

bd9i সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত হয়। নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে bd9i কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

যাচাইকরণের সময় যদি প্রমাণিত হয় যে সদস্যের বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টের যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেওয়া bd9i-এর নীতির বিরুদ্ধে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

bd9i প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। জমা ও উত্তোলনের সীমা নিম্নরূপ:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়।
• গৃহীত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)।

উত্তোলনের জন্য অবশ্যই একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আবেদন মুলতুবি থাকতে পারে। bd9i কর্তৃপক্ষ যদি কোনো সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত করে, তাহলে তদন্ত চলাকালীন সময়ে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষিত।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী

bd9i-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নোক্ত শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজি সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজির পর বোনাস জয় উত্তোলনযোগ্য। ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য, যার নামে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• bd9i কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস-সংক্রান্ত অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bd9i প্ল্যাটফর্মের যথাযথ ব্যবহার নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফ্টওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি স্থাপন বা বোনাস আরবিট্রেজ করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ বা কোলিউশন করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে সহায়তা করা বা উৎসাহিত করা।
• bd9i ব্র্যান্ড, লোগো বা পরিচয় অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো বিধি লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

bd9i বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি সবসময় নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সদস্যদের নিজের সীমা নির্ধারণ করতে এবং স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।

• গেমিং কখনো উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• আপনার আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং সহায়তা নিন।
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — স্ব-বর্জনের সুবিধা (Self-Exclusion) পেতে [email protected]এ ইমেইল করুন।
• আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

bd9i কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• যাচাইকরণের জন্য চাহিদাকৃত নথিপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না পাঠালে।
• সদস্যের আবেদনের ভিত্তিতে (স্ব-বর্জন বা ব্যক্তিগত কারণ)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে সাধারণ পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

bd9i ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং গেম কনটেন্ট — bd9i বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ।

• সদস্যদের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• bd9i-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bd9i-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা ও ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

bd9i প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে সেজন্য bd9i সরাসরি দায়ী নয়।

• প্রদর্শিত কোনো ত্রুটিপূর্ণ অডস বা পরিমাণের উপর ভিত্তি করে করা বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল ব্যালেন্স সংশোধনের অধিকার bd9i-এর রয়েছে।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার দায় bd9i বহন করে না।
• bd9i কখনো অ্যাকাউন্টে আপনার নিজের জমার বাইরে বেশি পরিমাণে দায়বদ্ধ নয়।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিষয়ে বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected] (বাংলায় ইমেইল করতে পারবেন)।
• অভিযোগ দাখিলের পর যত দ্রুত সম্ভব আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
• সহায়তা টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে আরও জানতে বা কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

+ VIP প্রোগ্রাম শর্তাবলী

bd9i-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা রয়েছে — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে ০.৬%, গোল্ডে ০.৯% এবং প্ল্যাটিনামে ১.২% পর্যন্ত।

• VIP স্তর নির্ধারণ bd9i কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন — গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
• ক্যাশব্যাক সুবিধা বোনাসের আকারে প্রদান করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।
• VIP সুবিধা ব্যক্তিগত — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• bd9i যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে।